お手入れ用品を簡単に売る方法があります。
それを今日は紹介します。
今よりもお手入れ用品が１０倍売れたらいかがでしょうか。
確実に売上と同時に高粗利（お手入れ用品は粗利が高い）を
手に入れることができるはずです。
今よりも違った販促や
集客にお金を投じることができますね。
そのためにもお手入れ用品は積極的に売りたいところです。
しかもお手入れ用品は消耗品のため
なくなれば確実に再来店してくれます。
靴であれば防水スプレー、シューケア用品
エアコンであればエアコンクリーナー
車であればケア用品
お手入れ用品ではなくても、
パソコンであればCD、DVDメディア、用紙、替えインク
など、周辺商品が必ず必要になりますよね。
メイン商品は一度購入すると再来店まで時間がかかります。
しかしここにお手入れ用品や周辺商品を購入してもらうことで
来店頻度は確実にアップします。
ではこの良いことづくめのお手入れ用品の販売の仕方を
これから紹介します。
それは、「自身の失敗経験を話す」ことです。
靴であれば、
「私はこれまで白い靴をそのままおろしてはいていました。
そうすると二、三日で白いとあっというまに汚れてしまいますよね。
お客様にも経験ありませんか？」
と言えば、
「ありますあります」とお客様から返答があります。
「でも、できる限りきれいに履きたいですよね？
そのための方法があります」
と過去の失敗体験を話すことで、お客様はあなたの話に
興味を持ってくれます。
なぜならお客様も同じ経験をしているからです。
たいていお手入れは面倒なもので先送りにしてしまうものです。
しかし、ちょっとした工夫でこれだけきれいに良い状態を維持できる、
というプレゼンテーションができれば高い確率、
いや１０倍売れます。
いきなり、ちょっとした工夫だと、
うまい話だな〜と半信半疑になります。
しかし、販売員自身が失敗した経験を話すことで、
距離がぐっと縮まります。
こうやって共感を取ることでお客様はあなたの話に耳を
傾けてくれます。
あなたは今扱っている商品でどんな失敗をしましたか？
その失敗談はお客様をがっかりさせることはありません。
むしろ信頼が増します。
ぜひ早速次回の接客から使ってみてください。
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次回は、「商品のデメリットは言った方がよいのか？悩んでいるあなたへ」を
紹介します。
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