接客販売で売れる人は、誠実である。
売れない販売員は、不誠実である。
いよいよ１００項目最後となりました。
ここまで読み続けていただき、
本当にありがとうございます。
私は、最後の項目で話すことを
最初から決めていました。
それが誠実さです。
お客様に何かを提供する仕事をしている人に
１００％必要な資質が誠実さです。
お客様は商品を買うときに、
納得感と安心感を求めています。
納得感は、セールストークです。
価格＝価値
価格＜価値となるように
接客を展開する技術で満たすことができます。
安心感はスキルで賄うことができません。
なぜなら、姿勢であり資質だからです。
日常生活から自分との約束を守る。
自分が決めたことはやりきる。
人との約束を守る。
と、このように日々やりきることが
誠実さをさらに高めていきます。
あなたは決めたこと、毎日取り組み、
自分に対しての信頼残高を
高め続けていますか？
これは相手に対しても同じです。
相手の約束を守り信頼残高を高め続けていますか？
これまでに紹介してきたスキルも大切ですが、
すべては誠実さという土台の上に成り立つものです。
ぜひ誠実な姿勢を基に、
スキルを身に着けていきましょう。
最後までお読み頂き本当にありがとうございます。
