それは、心からの「笑顔」です。
店にもよりますが、
ハワイでは高い確率で仕事を楽しんでいるのが
表情でわかるような笑顔を見せてくれます。
日本では笑顔の練習がありますが、
ハワイではあまり必要とされていません。
なぜなら、今の環境に感謝して
楽しんでいるからです。
口角が上がっても
目が笑っていない販売員は
日本にたくさんいます。
ハワイでは、笑顔そのものが
綺麗かどうかはわかりませんが、
準巣に楽しんでいるのがわかるような
笑顔を見せてくれるのです。
この違いはなぜ生まれるのか?
今後の私の研究対象になりそうです(笑)
今の環境があること自体を感謝して
仕事を楽しむ、この姿勢は
どこから生まれてくるのか?
やらされ感覚ではなく、
主体的に働く楽しみを味わえているのはなぜか?
楽しんでるのがわかる笑顔を見る度に、
疑問に感じます。
(※ってハワイで何を見てるんだ…と言われそうですが…)
あなたはお客様との接客でお客様も思わずニコってしてしまうような
笑顔ができていますか?
今の仕事をもっと楽しむためには
何が必要ですか?
ぜひ考えてみてください。
そんな機会になればうれしいです。
また随時調査結果は報告します(笑)