販売の仕事は、
常に不確実さと隣り合わせです。
自分ですべての仕事をコントロールできるものとは
違います。
必ず、相手が存在します。
それもお客様が「買う」という瞬間は
最も不確実な瞬間でもあります。
あなたはこの不確実な環境に
耐えられる自信がありますか？
お客様に投げかけた言葉が１００％思い通りに
返ってくることなどありえません。
１００人いれば１００通りの反応があります。
その一つ一つのお客様の返答に
技術をもってお返しすることが求められる仕事です。
この技術は、
トークの手数であり、行動の手数です。
この二つを高め続けなければ
意思決定が不確実な業界で
生き残ることはできません。
マニュアル通りにやれば
売れる業界ではないし、
良い感じだと思っていたのに、
突然断られることもあります。
今まではこの売り方で売れたのに、
翌日からぱったり売れなくなることもあります。
だからこそ、あなたがこの業界で
成果を出し続けるには、
この不確実な環境に耐え抜く精神力が求められます。
うまくいくことよりも
失敗することの方が多いです。
（特に入社してから１年間は・・・）
ではどうしたら
この不確実な環境で成果を出すことができるのか？
この環境に耐えるためには毎日の
成功体験しかありえないと思っています。
「売れた！」
「お客様と仲良くなれた！」
「お客様に感謝された！」
という日々の成功体験が
明日の活力になります。
そのためにも、技術が必要です。
この技術身につけることに
積極的に時間を割かないと
いつまでも成果にはつながりません。
接客技術を高めていきましょう。
そうすればこの仕事の価値に
気づくことができるでしょう。
あなたが思っているよりも
とてつもなく楽しい仕事であることは
間違いありません。
技術を一番早く身につける
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