あなたの店では
お客様に貸し出すものはありますか？
台車
代車
ペン
カタログ
サンプル
など。
お客様が受け取った時に、
気持ちよく受け取れるような
状態になっていますか？
それとも、
「えっ汚い…」
と不快な思いをさせていませんか。
もしそうだとしたら
すぐに改善をした方が良いでしょう。
なぜならあなたの店の価値が
一気に下がるからです。
常に綺麗でかつ清潔なものを
お客様には渡すようにしてください。
先日ある家電量販店でパソコンを
１０台以上購入した方がいました。
その方が家電量販店内で使っている
台車を借りるのではなく、
お客様専用の台車を借りている姿を見ました。
ものすごく綺麗で
動きも良いのです。
やっぱり努力しているところは
努力しているなと実感しました。
あなたのお店はいかがですか？
お客様に貸し出すものは清潔に管理していますか。
ぜひ今一度備品をきれいにしましょう。
