あなたの店にお越しになるお客様が
触れるものは常に清潔に保たれていますか？
お客様が座るイスは、
劣化していることで汚れが目立ったりしていませんか。
お客様が触る商品に
ホコリがかぶっていたりしませんか。
お客様はもし店に対しての印象として
汚いな…と思った時点で二度目の来店は
ありません。
（※一部の飲食店を除きます）
先日もある店に私がプライベートでいった際に、
什器の下のまとまったわたぼこりが
何かがキッカケで外に出てきました。
最初はなんだこりゃ！
と思ったほど驚きました。
「この店は見えるところしか掃除してないんだな」
という悪い印象を持ちました。
あなたの店は大丈夫ですか？
お客様が触れるもの、
そして、見えないところのホコリなど。
しっかりとメンテナンスしましょう。
そうしなければせっかくの接客が
台無しになるかもしれません。
あなたは毎日働いているので、
風景化しているかもしれませんが、
お客様にとっては新鮮な目で店を見ます。
清潔感あふれる店なのか、
一度しっかりと自店舗を見てみましょう。
汚れも簡単に落ちるものはすぐに落としましょう。
床についたガムのような跡もしっかりと落としましょう。
