2013年3月23日

接客が楽しいと感じるために必要なモノとは?

接客を楽しめない、という相談を
ここのところ立て続けに頂いたので、
同じ悩みを持っている人のためにも
解決法をご紹介します。

先日この質問を受け私は
一言言いました。

「楽しめない理由は、楽しめるだけの技術がないからだよ」

と。

伝わっていますか?

例えば、テレビゲーム。
最初から楽しさを覚えますか?

アクションゲームだって最初のうちは
すぐ敵に倒されてしまいますよね。

しかし、何度もトライして徐々にゲーム力がついてきて
結果的に全面クリアできるものではないですか?

そう、だから楽しめるところまで
仕事を極めることが大切なのです。

近道などありません。

いきなり仕事楽しい!なんて心から
思える人は皆無でしょう。

そんなに甘くありません。

仕事を楽しむには、
楽しめるだけの技術が必要です。

仕事が楽しい=お客様の笑顔

です。

お客様の笑顔は、技術がなければ
見ることはできないですよね。

一人前になるには、
技術が必ず求められます。

楽しく働くことを考えるのは、一度やめて
能力を高めることに焦点を当てることが大切です。

そうすれば自然と楽しみを感じられるように
なります。

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