販売員には一人ひとりノルマがあります。
(※もちろんないところもありますがほとんどの人が意識をしているはずです)
その目標を達成するために私がやっていたことを
一つご紹介したいと思います。
と、その前に、あなたは毎朝出社して、
一日の売り上げの30分単位で設定してから取り組んでいますか?
それとも漠然と日割り予算をイメージしながら働いていますか?
いかがでしょうか。
あなたは、前者であると信じたいのですが、多くの方は後者なのではないかと思っています。
後者の販売手法では、時間を意識して働いていないので、
閉店に近づくにつれ予算未達成(ノルマ未達)だと焦り始めます。
今更焦っても…仕方ありません。
こうならないためにも、重要になるのが「事前準備」です。
あとで慌てなくても済むように事前にしっかりと
目標計画を立てることが大切です。
そして、その通りに実践すること、
またイレギュラーにも対応できるようタスクを管理することです。
私は、売れない頃は、閉店間際になって慌てる一日を過ごしていました。
そして、いったいどうしたらいいんだろう・・・?
と販売予算(ノルマ)を達成するために何に取り組めばいいのだろうと日々悩みました。
もっと効率的(機会損失をゼロにするなど)に目標達成したいと思うようになり、
そこで始めたのが、結果(日割り予算達成)ばかりに焦点を当てるのではなく、
プロセス(時間帯別予算)に焦点を当てることでした。
これは絶大な効果を発揮しました。
慌てず効果的に目標を達成出来るようになったのです。
具体的な方法を説明すると、日割り予算をまず開店から閉店まで一時間ごとに配分をします。
10~10時半2万円・・・とこのようにです。
そして一日がスタートし、予想通りに進んでいるかを
逐一チェックしていきます。
この繰り返しで、さらに改善をしていくと確度が高くなります。
大切なのはこの予想と結果の振り返りです。
思い通りの一日を過ごせたのか?
そうではなく、全く違う結果になったのか?
事実を振り返ることで効果的に改善することができます。
ぜひ日割り予算を一時間ごとに落とし込み、目標達成に役立てて下さい。