ショッピングモールは年々一つのモールが
大きくなってきています。
集客力は当然上がりますが、
モール内の競争店舗も増えるため
埋もれるリスクが一段と高まります。
さらに、お客様の思考も散漫となります。
店が多すぎて
どこで買ったらよいかわからない、ということです。
店に入っても他の店の方がよいかもしれないと
買うまで至らないケースも多々出てくるでしょう。
そんな中即決してもらうにはどうしたらいいのか?
それは、接客力を高めるしか方法がありません。
あなたのお店は
他店舗同様埋もれている店の一つになっていませんか?
店への集客はあっても集客に対しての
売上が作れない、ということです。
もしそうだとしたら
接客力を高めることに集中するだけで
確実に売上は上がります。
なぜなら、モール内で開催される
私の研修に参加した店舗の多くが
売上アップを実現しているからです。
やることやれば数字に表れるのです。
だからあなたのお店も大丈夫です。
今よりも接客力を高めれば
来店数に対してのクロージングレート(成約率)は
確実に高まります。
しかし、次回以降は
友人を連れて一緒に来てくれるかもしれません。
初回の接客を大切にしていきましょう。