この仕事を初めてもうじき９年が経とうとしています。
最近はＡ社で研修をし、
後日Ａ社のグループ会社・別部署を紹介してくださるクライアントが
立て続けに３社ありました。
もちろんハードルは高いです。
・若い
・有名じゃない
・接客業の経験しかない
など。
それでも担当してくださる方々が
一度私の話を聞いてくださって
「絶対に成田先生に！」と上司を説得してくださっています。
本当に感謝しかありません。
この仕事は改めて実感するのですが、
一人では何もできない、ということです。
基本的にすべてご紹介で成り立っている当社は、
皆様あっての成田直人だと最近痛感します。
エージェントの皆様
クライアントの社員の皆様
本当にいつもありがとうございます。
これからもコツコツと成田コンテンツが
クライアントの成果につながるよう
・講師力
・コンテンツ力
・行動変容の確度
・マインド変革
を中心に磨いてまいります。
すべては行動が変わり、
受講生が「成田研修を受けて成果につながった」
という言葉につながるように。
どうぞこれからもよろしくお願いします。
【感謝の気持ちを込めて
ノウハウ全部出し切ります！】
地域NO.1繁盛店をつくるための『採用・育成の教科書』
～離職率も採用コストを０に転換する人材マネジメント法～
【初級編・応用編セミナー】一気に全部やっちゃいます！
こんにちは、成田直人です。
採用・育成はどの企業でも課題になっています。
特に近年は採用難ということもあり、
今いる人の定着率を上げること、
そしてスタッフの販売力の育成に重きを置き始めた
企業が増えてきたように感じます。
「もっと意欲をもって働いてほしい」
「スタッフの離職率が高くて採用コストが利益を圧迫している」
「採用の募集をして入社してもすぐにやめてしまう」
「シフトを回すのがぎりぎりでもうスタッフも限界に達している」
「なぜスタッフが定着しないのかがわからない・・・」
「売上アップよりも離職率・採用コストをなんとかしたい」
そう思っているあなたに朗報です。
私は今年間１００００名以上の店舗関係者向けの
研修やセミナーを担当しています。
その中でスタッフが定着する店特有の
店長のスタッフマネジメントの秘訣を紹介します。
お金をかけずに採用をする方法
（とてつもなく当たり前なのですが、
どこもできていない）
さらには、採用したスタッフが離職せずに
店の即戦力へと成長してくれる教育術。
多業種の現場を見てきたからこそわかる
売れている店・スタッフが楽しく働けれている店ならではの
採用・教育の秘訣を余すことなく紹介します。
もし今の課題をそのままにしたらどうなるか考えてみてください。
「営業停止」まで追い込まれるかもしれません。
かつてのある牛丼チェーンのように
人が足りなくて閉店する店がありましたよね。
明日は我が身です。
今いるスタッフが他社に流れたらどうなりますか？
採用してもすぐにやめてしまってコスト高になり赤字に転落したらどうなりますか？
店舗運営は日に日に増して厳しくなっています。
人がやめない組織、人が育つ組織
すなわち「強い組織」をつくるために店長や経営者は何をするべきなのか？
追伸１
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＞客単価アップの秘訣
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＞店長力アップの教科書
「年間3000人の店長トレーニングで見つけた 売り続ける店長が実践している「行動習慣」」
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多くの企業様がリピートと紹介です。
なぜリピートと紹介が起こるのか？
それは私自身が販売員の時から何も
変わっていないということです。
私の販売も研修も最も大切にしているのは、
お客様のニーズを叶えること、それだけです。
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