店舗サポートをしていると、
ついつい自分自身が評論家になってるな〜と
思うことがあります。
それは、「●●すれば売れますよ〜」「こんな取組みしてみませんか？」
と基本的に現場サイドに行動提案をしてお願いをすることが多いです。
と、私自身も「もっと現場でて売らなければいけないな」と
思わされるのですが、
私のする行動提案は実践結果が出ていることなので、
自信があります。
しかし、売れない店長は、ここで評論に入ります。
「そのやり方はうまくいかないと思います」
なぜですか？
と聞いても答えは返ってきません。
「ようは面倒くさい、ということですか？」と聞くと、
「そんなことはないです！」と慌てて売れない店長は答えます。
「やりましょう」と私が何度も念を押して
いざ実践。
ここでいつも一度はなるのが
「だから言ったじゃないですか！うまくいかないって」
という回答です。
うまくいかない理由も答えることができなかったのに、
一時的に思うような成果に繋がらなかった時に、
とたんに饒舌になる（笑）
私は実践主義なので、納得いくまで改善を繰り返します。
店舗商売は先の読みにくい仕事でもあるので、
これだ！と思ったらとにかく実践することが大切だと
実感しています。
（※そうやって成果作ってきました）
そして、改善を加えて好転すると、
とたんに話さなくなる（笑）
売れない店長は、机上の空論で物事を完結させてしまう癖があります。
そして、結論は、
「だからやらないほうがよい」
と勝手に結論づけてしまいます。
もったいない。
だから売れない、といつも痛感するのです。
行動の中からしか売上は生まれません。
行動しなければ１円の利益も売上も上がらない。
客単価だって、成約率だって、満足度だって
アイデアを形にしなければ成果に繋がりません。
今「これやったらいいかもな」と思うものがあるのであれば
やりましょう。
まずはやる。
黙ってやる。
そして、うまくいなければ改善をすればよいのです。
頭の中で完結せずに、実践で完結する習慣を
身につけていきましょう。
これこそが、売れる店長の思考習慣です。
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