4月から新卒研修を引き受けています。
あるクライアントであった出来事を紹介します。
それは、始まりの挨拶で「宜しくお願いします!!!」と
上司がかけ声をしたのに対して、
みんな緊張の面持ちで「宜しくお願いします!」
とちょっと控えめな宜しくお願いしますでスタートしました。
「嫌な予感・・・」
と思ったらいきなり
「何だその挨拶は!?成田先生に失礼だろ!」
と怒りました。
「あ〜やっぱり(笑)」
そして、挨拶のやり直しをしてスタート。
むしろ最悪の雰囲気です・笑
別にこのやり取りが良くない、という話をしているわけではありません。
私なりに何が問題かを分析し先方(上司)に研修後に
伝えました。
まず、研修前に「挨拶の基本」をたたき込んでいなかった上司に
責任があると私は思うと伝えました。
「申し訳ありません」とおっしゃっていましたが、
感情的になって“怒る前に考えること”って大切ですよね。
そして、もう一つ。
上司の「当たり前」は新卒の「当たり前」ではない、ということを
前提にコミュニケーションを取らなければいけない、という点です。
この二つをマネジャーは念頭に
新卒とコミュニケーションを取ることが大切です。
店舗関係専門の教育の仕事をしていると
業界柄体育会系の方々が多いのか血の気盛んな上司が多いです。
熱意もあって素晴らしいなと感心することばかりなのですが、
こういった側面で損をしているなと実感します。
もしあなたが熱血系上司だとしたら、
この記事を参考に明日から働いてみてください。
きっと何かが変わるはずです。
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