売れる店長は皆目標予算を当たり前のように達成します。
会社が不景気だろうが、好景気だろうが
関係なく予算を達成します。
この秘訣はただ一つ、お客様に愛され続けている、ということに
他なりません。
地域ナンバーワン店を作ることができると
景気に関係なく業績が安定します。
あなたもどれだけ財布の紐をきつく締めたとしても、
いつも思わず行ってしまうところ（エステや美容室など）が
ありますよね。
結局財布の使い道は優先順位が高い順番から
消費されるものなのです。
我慢できるもの、我慢できないものにわかれます。
我慢できるものは、結果的に選ばれなくなり
我慢できないものは今まで通りに消費します。
あなたの店はお越し頂くお客様の財布の優先順位上高いのか、
それとも低いのか、どちらですか。
どうしてもそれが必要だと思われるような
インプットをしていますか？
結局お客様は必要なものには投資をし、必要のないものには、
投資をしないのです。
お金があればもちろん選ぶかもしれませんが、
この不景気と言われる時代です。
当然優先順位が低いものはカットされ、
貯蓄に回されてしまうのは容易に想像つくことでしょう。
選ばれなくなった店は予算が未達になります。
景気に左右されがちな店になるでしょう。
選ばれ続けている店は景気に関係なく
お客様に選ばれ続けます。
「いや〜そこは価格の努力をしているからじゃないですか〜」
たしかにそうかもしれません。
しかし、多くの店のプライスは今まで通り何も変わりません。
変わったのは働く人のお客様を引きつける力です。
一度であったら感動して忘れられない、
というのが共通している点です。
せっかくだからまたいこうと思うのです。
もう一度聞きますが、あなたの店は
お客様に選ばれ続けるような工夫をしていますか？
またお客様が感動してしまうような接客・営業が
できていますか？
もしNOなのだとしたら今のうちから
弊社の接客研修をはじめ取り組まれることをおすすめします。
もう消費税増税はすぐそこまできています。
今までよりもさらに財布の紐がきつくなります。
そこでガクンと売上が下がってしまうと
これから上がるのは至難の業です。
今からテコ入れをしていきましょう。
従業員の意識と行動が変われば
この危機をチャンスに変えられることは間違いありません。
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