2013年10月21日

「ぼーっとしてないで仕事しろ!」の指摘は意味がない

ぼーっとしてないで仕事しろ、
という指示を出す人いますよね。

また指示を出さなくても、
ぼーっとしてる暇あるなら動けと
心の中で怒る人いますよね。

これって意味あると思いますか?

実は、無意味なのです。

ぼーっとしている暇があるなら仕事しろ、
と思うのはわかりますが、
ぼーっとしている理由を探してあげることが
何よりも大切です。

それは何か??

何だと思います???

答えは非常に簡単です。

「何をしたらいいのかわからない」のです。

今何をしたらいいのかわかったら
ぼーっとなどしません。

しかし、何をしたらいいのかわからないから
ぼーっとしてしまうのです。

その理由を明確にしてあげることが
まず何よりも大切なのです。

だから、次何をしたらいいのかわからない人には、
この方法を持って指導するのです。

「一日にするべきことを明確にして、
終わったら次に何をしたらいいのかを指示をする」

1日にするべきことを朝明確にしてメモ帳に
すべて書いてあげてください。

そうすることで終わったら赤線をひかせて
次の仕事に移らせることが大切です。

そうすればぼーっとしている時間などありませんから
次の仕事に移る習慣が身に付きますよね。

ただ自分で仕事を生み出すことはできないので、
あくまでさぼらせない工夫になります。

しかし、いきなり手があいた時の工夫をさせようとする
マネージャーが多いことにいつも驚きます。

そもそもどんな仕事があるのか?
何をしたらいいのか?が明確にない人に
仕事を生み出させることってできますか?

無理ですよね。
だからまずは何をしたらいいのかの答えを徹底的に与えることです。

そして、優先順位や仕事の手順が染み付いたときに、
一度リリースします。

ここであなたの意図通りに動いてくれれば良いでしょう。
これでもさぼったり、意図通りに動かない場合は、
もう一度最初に戻ってもう一度指示を与えてやりましょう。

基本的にこれを繰り返せば
自分で自然と考えることができるようになります。

根気づよく続けることで、
自分で考えるスタッフが増えていくことでしょう。

次回は、「美容院でワックスつけますか?では繁盛しない理由」を
紹介します。

追伸1

売る技術をさらに高めたい!
と思ったら以下にフォームがあるので、
メールアドレスを記入してください。
たったこれだけで一日一回私から
接客ノウハウが毎日届きます。
しかも課題付きです。
読んで終わりではなく、そこから行動が
変わるための具体的な方法を提供します。
完全無料なので、ぜひご登録ください。

追伸2
成田直人を研修講師として雇いませんか。
年間100回以上研修を担当しています。
多くの企業様がリピートと紹介です。
なぜリピートと紹介が起こるのか?

それは私自身が販売員の時から何も
変わっていないということです。

私の販売も研修も最も大切にしているのは、
お客様のニーズを叶えること、それだけです。

どんな研修をしているのか、
ぜひこちらをクリックして3つの動画を御覧ください。

高収益繁盛店を作る20ステップ

昨対比120%以上を達成し、地域で愛され続ける店を作るのは店舗ビジネス全業種可能です。体験者8万名突破!数万店舗で「やれることは全部やり尽くした」「もうこれ以上売る方法が見当たらない」といった方々・店を支援し目標達成に導いてきた即成果に繋がる!20の現場ノウハウを凝縮したオンラインセミナー&各種特典を無料で聴講・購読してください

登録は簡単。メールアドレスを入力してボタンをクリックするだけで登録完了!

※ご登録いただいた個人情報は当社プライバシーポリシーに基づき厳重に管理致します。