売れない理由をどれだけ並べ立てても
何も価値がない。
「集客がないから」
「モールががんばってくれないから」
「扱う商品がしょぼいから」
「マネージャーがワンマンだから」
残念ながらここで愚痴やいいわけを言っても、
売上は一円も上がらない。
それが真実なのです。
どれだけ不景気でも成果を
作っている人は作っています。
結局は、実力な世界なわけです。
店頭販売の支援をしていて、
売れる人は、紛れもなく売る技術を
持っているから売れる、わけです。
売れない人は、
売る技術を持ち合わせてないから売れないだけです。
それなのに、
他者の責任に置き換えてどうするのだろうか。
これで売上が上がるとでも思っているのだろうか。
可能性は限りなく低いです。
・・・って言いながら、
今ちょっと景気よくなってますね（笑）
でも、もしまた不景気の波が押し寄せてきたら
どうでしょうか。
おそらくまた同じ状況に逆も泥いしてしまいますよね。
だから、どんな時代でも実力をつけ続ける
習慣形成が必要なのです。
お客様が気持ちよくお金を払うには、
相応のサービスが必須です。
先日も大手企業の人事部長が、
販売員が嫌な奴だと買わないよね、
と言っていました。
うん、同感です。
僕も買いません。
ちょっとでも強引だと
「売り込みたいんだな・・・」
と嫌悪感を抱きます。
少なくとも私は、
この手の売り込みタイプの販売員だったので
気持ちはわかります。
たしかに数撃てば当たるからです。
しかし、一度失ったお客様は
二度と戻ってきてくれないことに
気づかなければいけません。
私は長いこと気づけませんでした。
あなたはいかがでしょうか。
今お客様に囲まれて
楽しい販売生活を送れていますか？
あなたの仕事はものすごい価値のある
仕事です。
私は５年間販売員として
店頭に立っていましたが、
本当に楽しかったし、この仕事に誇りを持つことができました。
これも上司のおかげです。
本当に多くの人に支えられて
売る技術をみにつけることができました。
たくさん挫折がありましたが、
乗り越えることができました。
先に挙げたお客様もそうですが・・・
お客様の笑顔であり、
継続的に来店してくださるお客様と
紹介していただき新たな縁を
作ってくださった新しいお客様の存在です。
「それは恵まれた環境だったからだよ」
と思われるかもしれません。
たしかに、その面もあるでしょう。
しかし、ＡＢＣマートはそんなに甘い会社では
ありませんでした。
個人売上制度があり、
売れる人は優遇される会社です。
そんな厳しい会社で生き残るには、
私にとっては非常に大きなチャレンジでした。
何度も失敗して悔し涙を流しました。
（何回泣いたかはわかりません・笑）
どうしても目標達成したい、
その一心でがんばりました。
たくさん愚痴も言い訳も言いました。
でも何も変わることはありませんでした
結局目標が逃げることはない、ということに気づいたのです。
逃げるのはいつも自分の心です。
日々の結果がそう教えてくれました。
何かのせいにして
自分の気持ちを紛らわせていたなと
今でも思います。
たくさん苦しんだ中で
掴み取った日本一は
今でも私の支えになるほどの経験となりました。
これは販売の仕事のみならず、
すべての仕事に置き換えられるのかもしれません。
成果を出す人と出せない人の違いは、
考え方であり、習慣であり、技術であると。
考え方が変わらなければ、
習慣も変わらない。
習慣が変わらなければ
行動が変わらない。
行動、すなわち技術がかわらなければ、
いつまでも売れない。
ぜひ一緒に成長しましょう。
そして、目標達成しましょう。
まずは・・・
この無料コラムを読む習慣形成から。
そして、ぜひ以下フォームから
登録して毎日メールを見て、
学習し、店頭に役立ててください。
一緒にお客様の笑顔を作っていきましょう。
