接客販売で売れる人は、楽観的である。
売れない販売員は悲観的である。
売れる人は、物事にクヨクヨしません。
なぜなら、過去を変えることができないことを
よく理解しているからです。
ドンマイという言葉も
売れる販売員からよく聞く言葉の一つです。
上手くいかなくても
それは過去の話。
今から改善をすれば必ず同じ失敗をしなくてもよい、と
すでに気持ちは未来を向いています。
この気持ちとても大切です。
しかし、売れない販売員はクヨクヨします。
「あ～売れなかった～もうだめだ～」
「私は才能がない～」
と落ち込んだらとことん落ち込みます。
はたから見たら「そんなに落ち込むこと？」
と思うこともあるかもしれません。
しかし、本人にとっては一大事なのです。
物事の捉え方はとても大切です。
私の師匠も、
人と過去は変えられない。
自分と未来は変えられる。
まさにその通りですよね。
今から何ができるか。
昨日の失敗にクヨクヨしてもしかたない、
であれば、今からどうリカバリーするか？を考える。
この習慣形成は売れる販売員を目指す上で
必須と言えるでしょう。
あなたはどちらですか。
もし悲観的であれば、少しずつでよいので
もっと楽な気持ちで仕事をしましょう。
