接客販売で売れる人は、計画的である。
売れない販売員は、無計画である。
売れる人は、時間の使い方がとても上手です。
ピークタイムに作業をするようなことはしません。
普通に考えれば、
ピークタイムに作業をすることは考えられない、
と思うかもしれませんが、
売れない販売員は、忙しくなっても
マイペースで働く癖があります。
つまり、ピークタイムになっても作業をすることがある、
ということです。
接客に集中しろ！売場出ろ！
と言われるまで出ないのです。
またピークタイムになっていることすら
気づいていないかもしれません。
作業をしていれば、
定期的に売場にで込み具合を見る、
これは販売員として当然のことです。
そして、忙しければ今の作業の手を止めて
しっかりと接客に集中することです。
売れる販売員の多くは
ピークタイムの予測ができるので、
どの時間に作業を集中してやる必要があるのかを
よく知っています。
あなたはいかがですか。
一日の流れを限りなく正確に読むことが
できますか？
まだ読めないのだとしたら
トップ販売員にはなれません。
毎日意図をもって働くことからはじめましょう。
店が混んで来たら「わ～こんできた～」ではなく、
「やっぱりこの時間にきたな」と万全の準備をして
臨むのか、
どちらが売上アップに繋がりますか。
確実に後者ですよね。
もっとお客様の一日の流れを読めるように
日々計画的に動いてみましょう。
最初は、思うような一日にはならないかもしれませんが、
必ず予測が当たるようになってきます。
