2013年4月13日

接客サービスは、上げようと思うだけでは上がらない

接客サービスは
筋力トレーニングと同じものです。

いきなり、筋肉って
つかないですよね。

またさぼるとすぐに元に戻ってしまいますよね。

よく連休明けは感覚が鈍る方がいます。
これは筋力トレーニングと同じで
時間があくと元に戻る性質があります。

筋力トレーニングと同じ構造であるということは、
筋トレをしなければ筋力は上がらないということになります。

そりゃ当然だ。

と思いますよね。

世の中なんで接客力を高めたいって
接客業に務めている人全員が思っているのに、
これほど接客サービスに差がつくのか。

それはシンプルに、
トレーニングをさぼっている、ということに
他なりません。

しかも、パート・アルバイトは社員と比べて
休みが多いです。

すぐに戻るだけでなく、
なまります。

だからトレーニングが重要なのです。

感覚が鈍らない簡単にできるトレーニングはないか、
接客業に務める以上情報に常に触れるためには
どうしたらいいか?

ストレスを感じることなく、
トレーニングを続けられる方法はないか、
ぜひ考えてみましょう。

すべてはトレーニングの量と質で比例して
能力は高まります。

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