あなたはパートの話を最後まで聞いていますか？
パート・アルバイト面談をしていると
パートからよく挙がる悩みの一つに
「店長が私の話を聞いてくれないんです」
という話がよく出てきます。
これは男性店長によくある
パートの悩みの一つです。
男性店長！
パートの話は最後までしっかりと聞いていますか？
間違っても途中で話をさえぎって
説教していたりしていませんか。
もしそうだとしたら
すぐに行動を改めないと
パートの仕事への意欲が失われてしまいます。
最後まで話を聞けばよいのです。
それだけのことです。
しかし、アドバイスしたくなるのが店長なのでしょう。
「店長最近、接客のアプローチに悩んでいて…
具体的には」
「そんなアプローチなんかで悩まなくていいよ。
○○さんは十分がんばってるんだから、もっと
力抜いて接客してくださればいいですよ！」
とすぐに話をさえぎり自分なりの
アドバイスをします。
もっと高いレベルの接客力を身に着けたい意欲を
失わせることに繋がります。
あなたは最後まで話を聞いていますか？
もし・・・微妙・・・
という方は話を最後まで聞く癖を作りましょう。
それだけでお店の売上に変化がでるはずです。
それほど重要な話です。
