店舗販売において売上とは、
お客様への貢献に比例します。
お客様に貢献していなければ
当然売上も上がりません。
貢献とは、
お客様が必要とする情報を提供し、
お客様のタイミングで接客が展開し
一切のストレスがない状態。
さらに、お客様の購買後満足度を
最大化するためのリスク管理と
アイデアをもって接客をすることです。
私は店舗で販売をしていた時は、
四六時中どうしたらもっと貢献できるかを
考えていました。
もっとお客様に価値のある人間になりたい
もっとお客様になくてはならない存在になりたい
そう心から思って店頭に立っていました。
私の中で売上とは、
貢献であり、貢献こそが自己成長の賜物だと思っています。
あなたは今満足できるほど
お客様に貢献していると言い切ることができますか？
もし答えがＮＯなのだとしたら
どうしたらもっと貢献できるかを考えてみてください。
そこに成長は不可欠ではありませんか。
一緒にこのコラムやリニューアルした
成田直人メールセミナー（下部にフォームがあります）を
通して成長しましょう。
成長した分だけ貢献の軸が伸び、
同時に売上もアップします。
一緒にがんばっていきましょう。
