2013年3月30日

少ない人数で店を回さなければいけないときの対処法

少ない人数で店を回さなければいけないときの対処法

お店の状況によっては少ない人数で
店を回さなければいけないことがあります。

この時に必要なのは絶妙な
コンビネーション(阿吽の呼吸)です。

どうしたらコンビネーションが
生まれるのか?

もちろん事前に良質な人間関係が欠かせません。
その上での話です。

コンビネーションをはぐくむ方法は、
ルールを明確にする、です。

1)例えば一人がレジに入ったら
必ず一人は店頭に立つ

2)検品に入る人は、
5分おきに必ず店頭に戻る

など、このようにルールを作るのです。
お互いが気持ちよく高いレベルの仕事を
こなすにはこのようなルールが必要です。

都度お互いが求めあっても
組織はうまく機能しません。

そうすることで、
ルールが定着したあとはノンルールで
運営しても大丈夫です。

お互い共有できている情報があるので、
阿吽の呼吸が成立します。

ぜひ試してみてください。
ルールの決め方は、
お互いにしてほしいことを
ルールにすればよいです。

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