あなたの商業施設は間違いなく
通路が広いはずです。
それは、家族連れがストレスなく
施設内を回遊するためにです。
それが前提で施設が作られているので
お客様も遠慮なくベビーカーで
通路から店内を回遊します。
あなたの店はそんなベビーカー連れのお客様が
ストレスなく商品が見られるようになっていますか？
特にコーナーです。
各コーナーは特に通路幅が狭くなりがちです。
曲がったときに商品を落としてしまう、なんていうことがないように
しっかりと通路幅を保ちましょう。
また、アパレル店は、通路幅＋子供の手の長さの幅を確保する必要があります。
私は何度も、子供が手を伸ばして商品をひっぱって落としている姿を見ています。
もちろんあかちゃんにも責任があるかもしれませんが、
相手は赤ちゃんです。
手の届かないようにしっかりと工夫をする必要があるでしょう。
なぜアパレル店に限っているのか。
多くの店は、ベビーカーの高さに商品がないからです。
アパレルはハンガーにかかった洋服が地面すれすれまで
飾られています。
ぜひ今の店を見てください。
もし届く範囲にあるとしたら、
すでに商品が汚れているかもしれません。
売れないモノにならないよう
しっかりと通路幅を保っておきましょう。
