売上を上げたい!と思うのですが、
思うようにあがらないんです、
という相談をよくいただきます。
話をしてみると、
何が原因で売上が落ちているのかが
わかっていない、ようです。
私はそこで、
「今考えられる売上が上がらない理由を
書き出してみてください」
とアドバイスをします。
すると、出てくる、出てくる。
相談者は、結局考えていなかっただけ、
ということに気づきます。
そして、売れていない理由が明確になれば
どうしたら売上アップにつなげられるのか?を、
従業員
商品
資金
の資源をベースに再構築します。
いきなり売り上げをアップするのは
私の力量不足(!?)でなかなか
難しいところです。
1か月は時間を要しますが、
一度上がればやることをやれば
継続的に売上が上がり続けます。
一瞬だけ上がってまた落ちるという
危険性が低いのが私の指導法です。
どこに着目しているのか、と言えば
私のコラムをお読みいただいていれば
お分かりのとおり「従業員」です。
全く従業員トレーニングをしてこなかった
店がほとんどです。
さほど社会経験もないのに
いきなり店頭に立たされて売れと
言われてすぐに売れる人がいますか?
やはりまずは売り方を教える必要があります。
ちょっと教えて
「あとはそれぞれのやり方で」では
高い販売力を実現することなどできません。
忙しいから教育できないなんて
言ってられません。
つぶれます。
最優先で教育に力を入れましょう。
なぜなら、売るのは店頭で働く販売員一人ひとりだからです。