2013年3月22日

お客様をもてなす人がひじをつくのはいかがなものか?

プライベートも含め
店に足を運ぶことが多い私の日課は、
販売員観察です。

そこで立て続けに気になったので、
これはコラムに書くべきだという
気がしてならないので(笑)

書こうと思います。

それは、店頭でひじをつく人が
いる、ということです。

特に多いのは、電話です。

レジにひじをつく、
什器にひじをついて電話をしている人がいます。

見ていて、
「ひじはついちゃいけないだろ~」と
陰ながら突っ込みを入れたくなります。

またある航空会社でも、
前のシートにひじをついていました。

肘をついて良いイメージを与えることはありません。

もしあなたの店でも
誰かがひじをついていたら
すぐに注意しましょう。

ちなみに私が働いていた
ABCマートやPCデポで
肘なんかついていたら
絶対に怒られています(笑)

常に背筋を伸ばして
作業をするべきです。

どこからお客様に見られるかわかりません。

あなたのお店でも肘つきチェックを
今すぐやってみてください。

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