店長研修を担当する上で最も大切にしていることがあります。
それは、敵にならないことです。
近年研修のスタイルは大きく変わってきました。
ガミガミ怒って研修するスタイルも
これまで有効でしたが、私自身が
店長達と年が近いこともあり、
違和感を感じています。
自尊心を満たしながら
よりよいお店を作っていく研修の方が
私自身が担当させていただいて行動変容にも
売上アップにもつながっているようにも感じています。
もちろんまだまだ
研修中に緊迫した雰囲気を作り
怒る研修も
必要なアプローチであることは確かです。
何が進める上で正しいかは
結果が決めることです。
弊社クライアントの売上が年々アップしているのも
私の教育手法がやらされから「やりたい」に
変わってきているからだと思います。
主体性にまさる行動力はありません。
進んでやることで確実に行動力が上がります。
あなたの研修はいかがですか？
研修後にしっかりと行動変容に
繋がっていますか？
大切なのは事後成果です。
私も肝に銘じて
これからもトレーニングさせていただきます。
