集合研修はどの人も「忙しい」と言いながらも
集合研修には皆様集まります。
しかし、聞くとＯＪＴは
ほとんど実施されていません。
「忙しい」からとおっしゃいます。
矛盾していますよね。
どう考えても距離も時間もかかる
場所に今足を運んでいるのですから。
だから、店頭研修はやれる時間があるからこそ起こる
先送り感情が働くのです。
その気持ちはなんとなくわかります。
小学校時代も小学校から徒歩１分の友人が
よく遅刻していました。
まだ大丈夫、まだ大丈夫です。
クラスぶっちぎりの遅刻をしていました。
同じ感覚なのか、
本来は難しい方なのにもかかわらず
しっかりとご対応されている姿を見て、
店を離れるというのは二次的な効果もあるのでしょう。
結局は時間がないのではなく、
時間を作っていない、という自己評価も
集合研修に来る途中に皆気づくものなのです。
研修中に、今の店忙しいと思っている人？
と聞けば皆手が上がります。
では、なぜ今日来ることができたのですか？
と聞くと、
「会社からの指示だったので」
と回答が返ってきました。
そう、これは行動に値する価値が得られる、というのが
前提で行動変容しているのです。
１００円上げるから大阪までダッシュと
東京の人に行っても誰も走らな
いでしょう。
しかし、１億円と言われたらいかがですか？
行動するに十分な理由ですよね？
自分で行動するにふさわしい理由を
作っていきましょう。
そうすれば自発的に行動して、
目標達成することができるでしょう。
