「なぜあなたの会社に接客研修が必要なのでしょうか？」
これは非常にシンプルな答えがあります。
それは、「ブランドを守るため」です。
あなたのブランドは年々先輩達が築き上げてくれてきたものです。
ブランドは、あなたの会社そのものです。
ちょっとした一言でブランド価値を
失墜させることも簡単にできる世の中です。
（※ＳＮＳなどを活用）
さらに年々創業時代から
入社直後の人材の質は落ちざるを得ません。
創業メンバーはそれほど
強い思いと責任感を持っています。
しかし、従業員１０００名規模になると
確実に入社してくる人の質が変わります。
ある程度名前が売れてくると
仕方のないことなのかもしれません。
だからこそ、私は教育研修が重要であると
実感しているのです。
創業メンバーや数店舗時代に
店を支えていたメンバーは
間違いなく能力が高いです。
まだブランド認知もされていないような
状況ですから無理もありません。
相当な努力をしてきたのでしょう。
しかし、同じ境遇にこれから入ってくる人や
新人に求めるには無理があります。
できないものはできないのです。
だから、接客研修です。
ぜひ一度ご活用してみてください。
創業時代や会社のスピリッツを
継承した売上と顧客満足度を高める研修を
実施いたします。
（※すみません、
ちょっと営業っぽくなってしまいました）
教育で人は変わります。
ぜひ自社販売員やサーバーの教育に
力を入れていきましょう。
