ホスピタリティ力を高めるためには、
ある習慣を身に着けることが大切です。
その習慣とは？
日常生活で人にやさしくすることです。
例えばエレベーターだったら
「開くボタン」を押して最後に出る
や、
百貨店の扉を開けるときは、
後ろに人がいれば、長く開けておく
とか、
階段で大変そうに荷物を降ろしている
ご年配の方がいたら
代わりに持ってあげる
など。
自分がされたら嬉しいだろうな、
ということを日常から積み重ねることで
ホスピタリティ力は確実に高まります。
朝起きてから、夜眠るまで
一度はホスピタリティを日常で
発揮するチャンスがやってくるものです。
仕事中だけホスピタリティを発揮する、
というのは難しいです。
ホスピタリティとは生き方だからです。
俳優も毎日が演技という言葉があるとおり、
ホスピタリティも日常から
意識して取り組むことで高まります。
