私の研修スタイルは
他の講師と違って
割りと「ワイワイ系」とでも言いますでしょうか。
楽しく進める研修のスタイルを取っています。
これが店頭と同じ雰囲気を作るからです。
そうすることで
皆リラックスして取り組むことができます。
これは脳波にも良い影響を生みます。
私の研修はマナー研修とは違って
売れる具体的なアイデアを作り、
それを実行することが目的です。
アイデア(行動目標)が必要なので、
アイデアが生まれる環境を作らなければいけません。
そのアイデアを皆で実行宣言することで
求める成果を実現することができます。
お客様に喜んでいただけるサービスをするには、
アイデアが必要です。
お客様が感動するには、
感動にふさわしいアイデアが必要です。
販売員やサーバーが楽しく働くには、
楽しく働けるアイデアが必要です。
すべてアイデアなのです。
このアイデアを生むために
私は、リラックスして研修を受けられる環境づくりに
力を入れています。
あなたの研修のゴールは何ですか?
そのゴールにふさわしい進め方を
ぜひ見つけてみてください。