接客研修は未来を感じさせる内容に
することが大切です。
研修を受けた後に、
「よっしゃ～これなら絶対に
売上上がるぞ！」
やることをやれば
成果が見える結果になればベストです。
ワクワク感をもって
店に戻ってもらう、ということは
未来への見通しをもっている、ことに
他なりません。
あなたの研修を受けたら
皆未来への希望をもって
店に戻っていますか？
それとも、研修開始から
研修後までほとんど表情が
変わらない内容になっていませんか。
もしそうだとしたら
黄色信号です。
受けてただ終わりになってしまう
確率が残念ながら高いでしょう。
私は研修でビジネスを成り立たせているので、
死活問題になります。
それほどこの話は、
講師の価値にかかわります。
受講前と受講後では
目の輝きは確実に変わらなけば
いけません。
もちろんキラキラです・笑
誰だって店にいた方が
楽なのに研修なんて…って
最初思って参加するものです。
こんな研修受けてる時間あるなら
店で立ってた方が売上
上がるだろうって思っています。
この考え方が間違っていた
と研修後に思わせなければ
何も変わりません。
一度受講後の目の輝きを
確かめてみてください。
その目は未来を感じている目に
なっていますか？
