私は講師をしているので、
敢えてこの話を自分への戒めだと
思って書こうと思います。
私は研修で最も大切にしているのは、
行動変容です。
いかに実践に生かせるかに
焦点を当てているので、
研修プログラムに自信を持っています。
しかし、まだ１００％の人が
実行に移しているかと言われれば
答えはＮＯと言わざるを得ません。
やる人は
やった分だけ成果が出るので
ますます研修の価値を確信に変えて
実践してくださいます。
しかし、やらない人は、
どこか「そんなことやっても
無駄だよ」と思っているのか
実行して頂けません。
そのたびに
「くそ～」と思うのですが、
これは私のファシリテート力が
低いが故の結果だと痛感しています。
やればいいのに…と
思いながらもどうしたら
行動に移してもらえるのか？
日夜考えています。
ここまででわかることは、
研修を受けるだけでは何も
変わらない、ということです。
結局は実践しないと
何も変わりません。
せっかく貴重な現場の時間をとめて
しかもスタッフに負担をかけてまで
研修に参加していただいています。
だからこそ少しでも
現場で役立つ情報を！と
いつも研修を行わせていただいています。
もちろん私の力不足もあることが前提で
敢えてお話をすると、
行動しなければ何も変わらない、という事実です。
世の中にはセミナーをたくさん受けている人がいます。
受けるだけでは結果は変わりません。
行動に移さなければ意味がないのです。
セミナーを受けて
行動しない人は「セミナー評論家」になってしまいます。
こうなるとますます実践力は
落ちてしまうでしょう。
これから接客研修・店長研修を
受けようと思っている方には
ぜひセミナー評論家にはならないでほしいと思います。
実践して講師が持つ技術を
自分の技術として
ぜひ現場で活躍してもらいたいと思います。
私の研修でもできる限りハードルは下げて
すぐに実践できるアイデアばかりを紹介します。
やることをやった人は目標達成しています。
素直に学び、実践するように心に決めて
ぜひ研修会場に行ってみてください。
