接客研修は必ず成果をはかることができます。
たしかに、研修だけで売上が上がったとは
言い切れないこともあるかと思います。
しかし、間違いなく数字が上がっている
ということは、接客研修が生んだ価値でもあるわけです。
なぜなら、研修内容が良く、
働いている販売員の行動力がアップすれば、
「成約率」が高まります。
飲食店であれば
研修内容がよければ、確実に「顧客満足度」がアップします。
顧客満足度（ＣＳ）が上がれば売上は自然と上がります。
なぜなら評判がよくなるからです。
結局店頭で働く人の
使う言葉と動作の質が
変われば目標達成できるのです。
成約率も満足度も上がるのですから。
私の研修は徹底的に行動変容を促し
売れる習慣教育を大切にしています。
だから担当させていただいた多くの企業様で
目標達成できているのだと確信しております。
「良い研修」では気づきで留まります。
良いで留まらずに、「結果が出ました」に
なるためにも翌日から
すぐに使える技術を研修中に体得できる
研修を作っていきましょう。
