2013年2月04日

話すのが下手な人は接客業に向いていないのか?

私は仕事がらよく聞かれます。
「あの~やっぱり話す技術は天性なのですか?」
と。

確かに、テレビで大活躍している人を見ていると
状況判断や適応能力を見ても
「絶対にかなわないな~」という気持ちはわかります。

私も接客業を始めた当初は、
若干どもっていました。
なぜなら、断られることが多く
自信を失っていたからです。

しかし、それでもやりきらなければいけない。
だからどうやって克服したらいいのか
一生懸命練習しました。

本当に解決したい!と思ったら
解決できることがわかりました。

自信もなくし、無理かな…と思っていましたが、
やればできることを過去の
接客体験から証明できます。

あなたは今接客は天性と思っているかもしれません。
そんなことはありません。

諦めずに練習を重ねれば必ず乗り越えることができます。

向いている、向いていないは
才能が決めるのではなく、
その人の努力の度合いが決めること、

です。

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