中には、「お前何度言わせるんだ！」
とイライラするスタッフがいることでしょう。
私も接客研修を担当していて、
なんで真面目にやらないんだ！と
イライラすることがあります。
（※それでも起業当初と比べたら
圧倒的に減りましたが…）
なぜ行動が改善されないのでしょうか？
私は自身のコミュニケーションの取り方に
問題があるとわかりました。
該当する本人は本来であれば
ポテンシャルは持っているのです。
しかし、それを敢えて本気になって
発揮しないのです。
発揮しないことで気を引こうとしているのです。
もっと気づいてもらいたい、
もっと大切にしてもらいたい、
ということなのです。
コミュニケーションのサインと気づけてからは
私自身大きく変わりました。
やれないのではなくて、
やりたくないだけなのだと。
今あなたの部下で同じ失敗をして
改善が見られないスタッフは、
必ず原因があります。
その多くが人間関係から生まれるものです。
本来であればちょっとした改善をすれば
良いのに、それすらもしたくないのは
それだけ上司のためにがんばりたくない、というのも
大きな理由になります。
今一度良い人間関係を築くことに
時間を割いていきましょう。
