お店を支えてくれているたくさんの方に
感謝をすることの大切さを今日はお話します。
まず、一番身近な業者様でもある
商品を運んでくれる配送業者様。
配送業者様がいないと商品が届かなかったり、
そもそもの商売が出来なくなってしまいます。
欠かせない大切な方です。
配送してくれることに感謝することはとても大切です。
しかしこちらが依頼する側だと、
「荷物を運ばせてあげてる」と上から目線で捉えてしまいがちです。
これでは良い協力関係を築くことができません。
もし配送業者がなければ自分たちの力で
お客様のもとへ商品を運ばなければいけません。
想像しただけで「無理」と思ってしまいますよね。
非常に有り難いことなのです。
ぜひ、「いつもありがとうございます」と挨拶を必ずするようにしましょう。
そして、配送をお願いする際に必ず記入するのが伝票です。
確実に業者に商品を手渡した証明にもなるので、
なくさないように保管しましょう。
日付順にファイリングしておけば、
いざというときすぐに必要な情報を引き出すことができます。
一般的に二穴がすでにあいているので、
合ったファイルを買って活用して下さい。
（※配送業者から無料でもらえることもあります）
お客様の大切な個人情報でもあるので、丁重に扱いましょう。
配送業者に日ごろから感謝を持って接することが出来ていると、
いざというときに助けてくれます。
例えば、どうしても翌日着でお願いしたい、
でももう集荷の時間は終わっている、という緊急事態。
日頃から関係が出来ていれば「いいですよ、今から取りに行きます！」と
引き受けてくれることがあります。
私も実際に経験したことがあります。
日頃からの関係が良ければ、
このようにあなたの協力者になってくれるのです。
ぜひ、あなたのビジネスに関わってくれているすべての人に
感謝の気持ちを持って接するようにしましょう。
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