目標達成するためには、どうしたらいいのか？
という質問をよく受けます。
私はシンプルに「今までと違う行動をとる」ことをオススメしています。
正直今の思考力、接客スキルでは、今以上の結果は見込めない、
これが私の答えです。
だから、学ぶ必要があるのです。
目標達成するにふさわしい行動を取ることが求められます。
接客は科学的な要素が多く、
成約は、必然の積み重ねで生まれます。
偶然欲しくなるなんてあり得ないと
私は考えています。
ということは、効果的な必然を積み重ねることができれば
それだけ達成できる確率は上がる、ということです。
店頭で販売支援をしていると、
売れる人と売れない人の差が歴然です。
月１回しか入らないので、余計そう感じます。
また１ヶ月で大きく成長したスタッフも、
やはり成約に繋がる必然を積み重ねることができているなという
実感を得ます。
いままでと同じであれば結果は同じ、やや落ちます。
１ヶ月で全く違うレベルの行動を取れるようにすることが大切です。
できないことができるようになると仕事の質が変わるように、
今まで言えなかったことが言えるようになる、
今までとは違う言い回しができるようになる、
よりお客様に伝わりやすいセールストークを展開できる、
こうして人は売れるようになるのです。
「言葉の選択肢」
これがめちゃくちゃ大事です。
お客様はその言葉一つ一つに共感をし、
購買意欲を掻き立てられるわけです。
セールスは偶然ではなく、必然。
あなたの販売結果はなるべくしてなる結果です。
もっと売れるようになりたければ
今よりももっと言葉の勉強をしなければいけない。
プレゼンテーション能力を高めなければいけない、
質問力を高め一瞬でニーズを引き出せるようにならなければいけません。
やることいっぱいですね。
この自身が高めなければいけない能力を高め続ける習慣を作ってこそ
トップセールスの仲間入りする一つの条件となります。
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あなた自身の能力を高めることに今以上に関心を持ち、
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