2014年5月25日

オンリーワンをはき違えるな!多店舗展開している会社は店舗間競争意識を作ることが大切!

OOK92_tatakausarari-man20131223500

弊社が担当している店の多くは、
数店舗から数百店舗展開をしています。

月1回しか研修や講演、コンサルティングでのサポートができないため
継続学習やノウハウの現場への落とし込みが行われているかを
把握する必要があります。

研修時に成果発表をしてもらっているのですが、
最近特に調子が良いので理由を明確にしてみました。

すると一つ浮かび上がってきたキーワードがあります。

それが「競争意識」でした。
今の人は競争が苦手、と色々と言われています。
ストレス耐性も低くて草食だと。

たしかにそのような一面もありますが、
実は競争のさせ方によっては喜んで意欲的に取り組んでくれます。

専用の競争ツールをもつ弊社は
今の時代にあったツールなのだとクライアントが教えてくれました。

導入の仕方さえ間違えなければ
店長同士、販売員同士が競争意識をもって取り組んでくれます。

他の店舗とのコミュニケーションを遮断するのが一番良くありません。
オンリーワンを目指させると店は崩壊する、というのが私の実感です。

ただのマイペース店舗を生むだけでしかないと思っています。
もちろん高い倫理観と自己統制能力があれば話は別です。

しかし、このような店を探す方が大変・汗

実際の現場はまだまだ倫理観も自己統制能力も低いのが現状です。

だから効果的に競争させるのです。

私は実感したことがあります。

ナンバーワンを目指す過程でオンリーワンは実現する、ということを。

あなたの会社はいかがでしょうか。
上下の関係はまめにコミュニケーションを取っているかもしれません。
しかし、横の関係を良くしたりお互いを知る施策を取っている会社は少ないです。

私も全店研修を担当するときに、
お互いがよそよそしいことにいつも驚きます。

「同じ会社なのに・・・」

と思うことが多々あります。

店同士は「同志」です。
同じ方向に全店長、全販売員が向かうべきです。

そうして壮大なビジョンを達成するものです。
きれいごとかもしれませんが、企業とはそうあるべきです。

今一度あなたの会社の現状をみかえしてみてください。

創業時に描いたビジョン達成に向けて
進んでいる実感を得られていますか?

それとも目先の売上に振り回されてしまい、
なかなかビジョン達成にむかない、なんていう状況ではありませんか。

だとしたら今すぐ「競争意識」を作りましょう。
もちろん「効果的に」です。

弊社にはそのノウハウがあります。
気になる方はいつでも
info@familysmile.co.jpまでご連絡下さい。

研修や講演を通してすべてのノウハウを公開します。

成田本はあなたの接客に革命を起こします。
以下ご参考までに。

☆成田直人の原点を知りたい濃いファンの方はこちら(笑)

☆元リッツカールトン日本支社長高野登氏絶賛の書籍

☆トップ販売員になるための100個の技術を知りたい方はこちら

☆接客の基礎から今一度学びなおしたいという方はこちら

☆接客のアプローチが苦手、と言う方安心してください。この本が解決します。

☆100店舗から700店舗超に成長したのは店長力があってこそ。
ABCマート成長秘訣を大公開!店長必読です!

☆客単価が上がらない、満足度を
どうやってあげたらいいのかわからない、と言う方はこちら

☆最新刊!
「年間3000人の店長トレーニングで見つけた 売り続ける店長が実践している「行動習慣」」

【研修・講演サービス】
成田直人を研修講師として雇いませんか。
年間100回以上研修を担当しています。
多くの企業様がリピートと紹介です。
なぜリピートと紹介が起こるのか?

それは私自身が販売員の時から何も
変わっていないということです。

私の販売も研修も最も大切にしているのは、
お客様のニーズを叶えること、それだけです。

どんな研修をしているのか、
ぜひこちらをクリックして3つの動画を御覧ください。

追伸1

売る技術をさらに高めたい!
と思ったら以下にフォームがあるので、
メールアドレスを記入してください。
たったこれだけで一日一回私から
接客ノウハウが毎日届きます。
しかも課題付きです。
読んで終わりではなく、そこから行動が
変わるための具体的な方法を提供します。
完全無料なので、ぜひご登録ください。

高収益繁盛店を作る20ステップ

昨対比120%以上を達成し、地域で愛され続ける店を作るのは店舗ビジネス全業種可能です。体験者8万名突破!数万店舗で「やれることは全部やり尽くした」「もうこれ以上売る方法が見当たらない」といった方々・店を支援し目標達成に導いてきた即成果に繋がる!20の現場ノウハウを凝縮したオンラインセミナー&各種特典を無料で聴講・購読してください

登録は簡単。メールアドレスを入力してボタンをクリックするだけで登録完了!

※ご登録いただいた個人情報は当社プライバシーポリシーに基づき厳重に管理致します。