消費税は８％から今度１０％へと上がっていきます。
家計の負担も間違いなく重くのしかかるでしょう。
そうすると当然財布の紐はきつくなります。
財布の紐がきつくなるということは、
購入する時に今まで以上に「これ本当に必要？？」
という検討時間が長くなります。
検討時間が長くなった結果誰もアシストをしなければ
商品購入を見送ることになります。
そして、ネットをチェックしてネットの方が安ければ（たいてい安い）
当然ネットショッピングにシフトしていくことでしょう。
私は無条件にこれからネットショッピング業界は加速度的に
広まっていくと思っています。
消費税が上がる、ということはそういうことなのです。
とは言え店頭では何もできないのか、と言われれば
もちろん手だてはあります。
私は常々価格よりも価値をお客様に理解してもらう接客が大切だと
言ってきました。
もちろん今でも言っています。
特に今回の消費税増税で業界自体が少し気づいたのかなという感覚です。
なぜなら店頭で売る人の能力がなければ売れない時代に突入したからです。
「これ本当に必要？？」を必要に変えるためには
必ず販売員との接点が必要になるし、
益々存在意義が高まると確信しています。
あなたの店が大きく変わるキッカケをつくるには今すぐ
店頭で働く販売員一人一人の販売力をアップするための
研修を導入することをお勧めします。
そうすれば時代に流されない「強い店」「地域ナンバーワンの店」を
構築することができます。
どの事業もそうですが、結局は「企業は人なり」なのです。
そこで働く人のモチベーションや
ビジネススキル（接客業なら接客力）が成果を上下させているのです。
仕組みも大切。
でも運用するのは人です。
どうしたら高い倫理観を持って日々お客様の笑顔や
会社の利益のために積極的に（高いモチベーション）取り組んで
もらえるのか？
これはますます経営者が悩むことだと思いますし、
のりこえなければいけない課題です。
弊社にはその答えがあります。
なぜなら増税なんか関係ない８年前から接客を通して繁盛店を作ることの
大切さを説いてきてからです。
たしかに即効力のある売り方はあるかもしれません。
しかし、継続的か？と問われれば微妙ですよね。
多くの店や会社が増税後苦戦しているのを見ると
そう実感します。
今こそスタートしましょう。
「売れる接客」スキルを身につけた販売員・サーバー・スタッフの
量産を。
効果的な研修を重ねればどんな人でも変わることができるし、
必ず売れる接客技術を体得することができます。
もうじき延べ７００００人に達しようとしている
弊社の受講生の膨大な経験値から見ても
これからの時代は接客が重要になる、というのは確かです。
その技術を習得してみたいと思いませんか。
いや、するべきだと思いませんか。
以前アルバイトやパート、新入社員に
研修をしても意味があるのか？と言われました。
もちろんです。
そもそもなぜ意味がないと思われているのかというと、
辞めるから。
いえいえ、弊社の研修を受講するとただのスキル研修ではなく、
マインド教育（売れる考え方の習得）から入るので商品もお客様も
会社も好きになります。
その姿勢から生まれる主体性は自学自習の習慣を作り出し、
能力が身に付きます。
さらにその能力が多くの成功体験（売れる、ありがとうと言われる、
お客様からお礼の手紙をもらう、など）を生み、
仕事を好きになります。
辞めないのです。
はじめませんか。
接客（営業）スキルを高めて強い組織作り。
いつでもお問い合わせお待ちしております。
【研修・講演サービス】
成田直人を研修講師として雇いませんか。
年間１００回以上研修を担当しています。
多くの企業様がリピートと紹介です。
なぜリピートと紹介が起こるのか？
それは私自身が販売員の時から何も
変わっていないということです。
私の販売も研修も最も大切にしているのは、
お客様のニーズを叶えること、それだけです。
どんな研修をしているのか、
ぜひこちらをクリックして３つの動画を御覧ください。
〜販売員向け最新書籍〜
お客さまはもう増えない！だから接客で客単価を上げなさい（明日香出版）
詳細はこちらをクリックしてください。
追伸１
売る技術をさらに高めたい！
と思ったら以下にフォームがあるので、
メールアドレスを記入してください。
たったこれだけで一日一回私から
接客ノウハウが毎日届きます。
しかも課題付きです。
読んで終わりではなく、そこから行動が
変わるための具体的な方法を提供します。
完全無料なので、ぜひご登録ください。
