ジャケットを販売するコツとして挙げられるのは、
お客様に試着してイメージを膨らましてもらうことです。
ジャケットの着こなし方は人それぞれです。
店員の意思にそう方もいれば独自の視点で物事を見るお客様もいます。
例えば、丈の長いものを着る方もいれば短いのを好む方もいます。
少し大きめのサイズを着る方もいれば、ジャストサイズで着る方もいます。
色もそれぞれ好みのものがあるでしょう。
そこでお客様のそういった志向性をまず質問をすることで明確にしてから、
商品の提案をするようにしましょう。
そうすることで的外れなものを提案する恐れがなくなります。
ここでは出来る限りお客様がイメージしているものを販売員である
あなたが汲み取ってあげることが大事になってきます。
その技術はたくさん商品知識を付けたり、
流行をチェックしたりして身につけていきましょう。
たくさんのファッション雑誌を読むこともその一貫です。
さらに、店内のディスプレーや販売員さん自身が
そのジャケットを着て、仕事をするだけでも効果はあります。
お客様はそれを見てイメージがしやすいですし、
実際に着心地などを直接聞くことも出来るからです。
「このジャケットは一見小さそうに見えますが、
伸縮素材も入っているので非常に着やすいですし、
何と言ってもシルエットが非常に綺麗に見えますよ」と言われると、
実際に自分も着て確かめてみようかなと思う方もいるはずです。
この体験談は大いに役立ちます。
ぜひ取り入れてみて下さい。
