私は年間接客研修だけでも
８０本近く担当しています。
そのほとんどが
継続して頂いています。
なぜなら単純にオーナーや経営者が
求める成果が出るからです。
私の研修はただのスキル研修ではありません。
まずはマインド研修から入り、
継続的に成長する考え方と習慣形成を行います。
（そうしないと、すぐにさぼるからです）
それから接客技術を高める
接客研修を行います。
ここでは、接客マナーは一切取り入れません。
なぜなら私以上に素晴らしい講師がいるからです。
（※もしマナー研修を検討されているのでしたら
お問い合わせはご遠慮ください）
私はあくまでも、
従業員のモチベーションが劇的にアップする要因の一つである
成功体験を多々積み上げる研修を実施しています。
つまり、客単価とお客様満足度を同時にあげて
売上アップする、ということです。
売上＝販売員やサーバーの「使う言葉×動作の質」で
決定します。
その日出社しているメンバーの総能力が売上を決定しているのです。
一人ひとりの使う言葉と動作の質がアップすれば
当然成約率もアップし売上がアップする、ということです。
私には導く技術があります。
なぜなら私がＡＢＣマートでビリ販売員からスタートし、
ひたすら使う言葉と動作の質を上げてきたからです。
今抱えている販売員や店長の能力が上がれば
確実に継続的な売上アップと、効果的な
ブランディングが可能です。
ぜひ一度成田直人の価値を試してみませんか？
必ずお役にたてると確信しています。
http://familysmile.co.jp/
