接客サービスは、
今から徹底的に高めることをオススメします。
なぜなら、何もかもが変わるからです。
私はさまざま企業を担当していますが、
どの企業様も劇的に変わります。
まずＣＳが上がります。
ＣＳが上がると売上が微増ながらも増えていきます。
さらに、ＣＳが上がるので
お客様に感謝される回数が増えます。
これが成功体験となり、
販売員や店長の定着率が高まります。
どうしてもこの業界は定着率が低いと
言われています。
しかし、接客サービスが高まることで
精神的報酬をたくさん受け取ることができ
就業意欲がさらに高まるのです。
しかし、接客サービス力は、
緊急度が低いため、つい後回しになってしまいがちです。
いつかいつかで気づいたら
１年が過ぎてしまいます。
今テレビＣＭでも、
「いつやるの？今でしょ」
が流行っていますよね。
まさに、です。
今始めなければ永遠に始めることはできません。
このコラムを読み終わったら
決意してください。
接客サービスを高めると。
まず何をてはじめにやればいいのか。
それは、私のメールセミナーを受講することです。
お金かかりませんので。
ぜひ下記フォームにメールアドレスを入れて
登録してください。
必ずお店の接客サービスに貢献できるはずです。
