接客中にもう買わないなと見切りをつけてはいけない

私は、もう買わないだろうなぁ・・・と
一度は思っても接客は諦めないようにしていました。

なぜならその後に大どんでん返しが数えきれないほど
あったからです。

結局私の勝手な思い込みだったんですよね。
しかし、当時は、決めつけたら一気に
接客のモチベーションが下がってしまっていました。

なんだか、真剣に臨んでいた接客が、
早く終わらないかな～と
心のどこかであさっての方向に意識が向いてしまう、
なんていうことがありました。

しかし、買う買わないは最後までわからない、
野球も９回２アウトでも大逆転があるわけですから、
諦めてはいけないなと思うようになりました。

それから一度は、
このお客様さは買わないなと自分の中では
勝手に思い込んだとしても
すぐに気を持ち直して
真剣に接客をしました。

そうしたら驚くほど売れるようになったのです。
思い込みは怖いです。

成約の機会損失を大幅に下げることに繋がります。

あなたももし今接客中に決めつけるスタンスを
とっているのだとしたら一度
やめてみてください。

そうしたら突然「じゃあやっぱりこっちのにしようかな」と
購買に繋がります。

あなたがあきらめない限り
チャンスは必ず生まれます。

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