作業はできる限り午前中に
終わらせた方が良いです。
なぜなら頭が一番クリアになっている時間だからです。
夕方以降は
作業をしようと思うと
どうしても腰が重くなります。
疲れているというのもありますね。
私は今の仕事でもそうですし、
クライアント先でも
面倒くさいな～と思う作業は
できる限り午前中に着手してください、という話をしています。
そうすることで
確実に作業にかかる時間も短くなりますし、
午後のピーク時間に接客に集中できます。
いいことづくめですね。
もし午前中はだらだら過ごして、
午後のピークで疲れ切って
それから作業となっても後回しの
格好の材料となります。
そうすると後回しあとまわしで
緊急事項になってはじめて無理やり取り組む、
という作業習慣ではクオリティも落ちます。
作業もお客様に適切なサービスを提供する上で
とっても大切な仕事の一つです。
作業をする手順を変える必要はありません。
はじめる時間だけ変えましょう。
そうすれば生産性は劇的にアップするはずです。
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