2013年4月11日

毎月パート・アルバイトと二人になることが店長には欠かせない

デートしてください、と話しているわけではありませんよ(笑)
パート・アルバイトはお客様と同じで日々
パーソナルな対応をしてもらいと思っています。

ようは大切にされたい、ということです。

具体的な行動をもって対応をすることで
従業員満足度は飛躍的に高まります。

お客様を大切にすることと
従業員を大切にすることは同じですよね。

しかし、ほとんどの店では、
お客様は大切にするけど、
従業員は大切にしない、という風潮があります。

従業員はお客様同様大切にされたいと思っています。
(しつこいくらい何度も言います・笑)

そこで私がオススメする大切にする方法は、面談です。
必ず二人きりになる時間を作ることです。

そして一か月間働いて悩んだことや困ったこと、
をヒヤリングしてみてください。

必ず心の内を話してくれることでしょう。
話を聞くだけでも十分効果があります。

私のことをわかってほしいと思っているので。

話をさせてあげる場を作ることで
確実に店長とパート・アルバイトの絆は深まります。

アナログだし時間もかかりますが、
今のところこれほど絶大な効果を
発揮する方法を他に知りません。

高収益繁盛店を作る20ステップ

昨対比120%以上を達成し、地域で愛され続ける店を作るのは店舗ビジネス全業種可能です。体験者8万名突破!数万店舗で「やれることは全部やり尽くした」「もうこれ以上売る方法が見当たらない」といった方々・店を支援し目標達成に導いてきた即成果に繋がる!20の現場ノウハウを凝縮したオンラインセミナー&各種特典を無料で聴講・購読してください

登録は簡単。メールアドレスを入力してボタンをクリックするだけで登録完了!

※ご登録いただいた個人情報は当社プライバシーポリシーに基づき厳重に管理致します。