あなたはプライベートでいろんな店に足を
運んでいることでしょう。
私もウィンドウショッピングが好きなので
様々な店に足を運びます。
そして、多くの販売員は、
プライベートでこの貴重なショッピングタイムを
ただのショッピングタイムで終わらせています。
これではせっかくの機会が無駄で終わります。
大切なことは、この機会を
無駄で終わらせないようにすることです。
私はこのコラムでもいくつか紹介した視点で
店を見ています。
今回はまだ紹介していない
店内を見る方法をご紹介します。
それは、好きな商品を一つ見つけて、
接客を受けます。
誰の接客を受けるのかがポイントです。
それは、「店長」です。
(※最近の店は店長も店頭に立つことが多いので、
すぐに見つけられると思います)
店長は店の中でも一番商品知識を持っていて、
一番接客力も高いです。
だから、素晴らしい技術を実際に
体感することができるのです。
ぜひお店に入ったら店長を探して、
接客を受けてみましょう。
私も先日あるメガネ店に入って
接客を受けました。
素晴らしいの一言。
ぜひ接客を受けていきましょう。
店長接客を受けるだけで、
学べることはたくさんあります。