先日あるクライアントが興味深いことを
おっしゃっていました。
その会社はアパレルメーカーでもある店舗を持つ
ＳＰＡ業態の会社でした。
研修の成果もあってか、どの店も売上が
達成できている、という話でした。
要因は何ですか？
と聞けば、
「それは、成約率が上がったからです」
とおっしゃっていました。
弊社の研修の特徴でもあるのですが、
客数は変わらないが売上は１２０％あげられる、
と確信して研修を進めています。
まさにそれが当てはまった会社と言えるでしょう。
この話のときに、
「成約率はやっぱり研修でないと無理ですね」
と、お話いただきました。
どうやらＯＪＴでは、
成約率まで高める技術まで踏み込めないそうです。
たしかに時間がかかります。
そういう意味では
研修で体得するのが最も早いといえそうです。
研修には
特に効果が発揮する分野があることを
初めて知りました。
あなたの会社（店）は成約率が
課題ではありませんか？
もしＹＥＳなのであれば、
思い切って外部研修をしてみてください。
確実に成約率がアップします。
