2013年2月19日

接客のモチベーションを高める自分スイッチを押す方法

接客のモチベーションを高める一番良い方法があります。
それは何といっても「朝」です。

自宅から職場に出社をするのですが、
気持ちの切り替えができないと
モチベーションは上がりません。

なんとなく、家を出て、
なんとなく、出社して、
なんとなく、売場に出る・・・

では気持ちの切り替えポイントがないため
気持ちもシャキっとしないのです。

では、どうしたらいいのか?

「なんとなく出社する」を辞めればよいのです。

これを心理学用語で、
「パターンの中断」と言います。

私は必ず出社する直前
(会社のドアを開けるとき)に
「よしっ今日もがんばるぞ!」
と心の中で唱えるようにしていました。

「はぁ・・・今日も仕事かぁ・・・」
と思うような朝でも、
気持ちを切り替えるために、
必ずやっていました。

働く場を作ってくれている会社への
感謝の気持ちをもって
店に入るようにしていました。

この切り替えが
モチベーションを自然に高めてくれました。

ぜひあなたもやってみてください。
一瞬で自分でモチベーションスイッチが入ります。

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