2013年2月03日

接客スキルを高める成功習慣を手に入れよう

トップ販売員は皆共通の習慣を持っています。
それは、「学び続ける」という習慣です。

私は今さまざまな会社の研修会に参加していますが、
各業界のトップクラスの営業成績を
出している方々とご一緒させていただくことがあります。

私の講演会にも仕事を早上がりして
お越しいただくトップセールスマンがたくさんいます。

都度疑問に思うことがあります。
それは
「これだけ成績出しているんだから必要ないのではありませんか?」
すると、
「もっと成長してお客様に貢献したい!」
とどの人からも返ってきます。

年収数千万稼いでいるトップ営業マンも皆
同じ習慣をもっています。

学び続ける習慣。

ある売れない営業マンに私がこの話を言いました。
「そんな人生退屈でしょ」
・・・否定するつもりもありません。
人それぞれ考えていることも求めているものも違いますから。

自己投資することが
楽しみの人もいれば
自己投資するお金はあってもしない人もいます。

価値観が違うからです。

ただ、トップセールスマンになりたいという
欲求があるのであれば、
本気で目指そうと思っているのであれば
お金と時間は自己成長に投資した方が良いでしょう。

なぜなら、能力以上の業績は作ることができないからです。

私は自己投資する側の人間なので
(まだまだ目指すところに到達できていませんが…)
出会える人も毎年変わっています。

そして、いい意味で焦らされます。
社会にはこんなすごい人がいるんだ!と。

先日も20代で10社近く経営している社長
30歳で年収1億円以上の社長、など。

だからもっと学んで比較するわけではありませんが、
近くにいることで成長欲求が高まっています。

まだまだだなと焦らされます。
当然時間配分も変わります。

今までテレビ見ていた時間を
読書に充てるようになりました。
(テレビが悪いといってるわけではありません)

ある上場企業の社長の周りには、
多くの上場企業の社長がいます。
不思議なもので当時は、皆未上場の時から
切磋琢磨していた仲間と言っていました。

上場する前から日々切磋琢磨して
皆上場をするという結果に対して
私は偶然とは思えませんでした。

かの有名な大前研一さんも
人が変わるにはみっつの方法しかないと
言っています。

住む場所を変える
時間配分を変える
付き合う人を変える

まさに三つ目の付き合う人が
変わると自然と時間配分は
変わるのではないかと思います。

ぜひ身近にいるトップクラスの人の時間の使い方を
ぜひ参考にしてください。

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