2013年9月11日

接客研修で成果に繋がることが私にとっては一番の喜び

接客研修は私が一生涯かけても取り組みたい、
そう心底思える仕事です。

大学1年生の時にある商品を爆発的に販売したときに、
「みんなに売り方を教えてほしい」といわれ
販売の仕方を教えたところ、爆発的に売れました(笑)

これが将来の仕事になったらいいな、が今の仕事です。

この仕事に携わる機会を頂いている毎日に感謝しかありません。
このコラムを御覧頂いている方のおかげです。
本当に有難う御座います。

そして、本格的に教えることを仕事にした私は、
今クライアントの成果報告が何にも増して喜びになっています。

本当に嬉しい。

先日もコラムで発表した通り、
商業界にも特集を組まれたクライアントの記事を
何度も読み返してにやにやしています。

嬉しい。

自分がそこに1ミリでも関われたことが
本当に嬉しい。

成果が何よりも私にとってのモチベーションです。

接客研修しても変わらなければやる意味がありません。
それは「成田直人」の存在価値がない、ということになります。

私は自分で自分の価値を認識したいし、
クライアントにも「成田のおかげで」と思って頂けるだけの
パフォーマンスを発揮したいと思っています。

売上を上げること、
CSを上げること、
成約率を上げること、
客単価を上げること、
リピート・紹介を増やすこと

これは私にとって専門分野です。
クライアントが求める成果を作ることができたときに、
自分で自分の存在を承認することができます。

簡単に書いていますが、
実際は非常に難しいものです。

人には心があります。
私が伝えたメッセージがすんなり入るかと言えば、
それまでの経験やプライドが誰にでもあります。

そこと向き合って
一つ一つ私に向いているトゲを抜き、
関わる以上は一緒に目標達成したいことを伝え、
ともに達成に向かって歩き出す。

時間はかかるけれども、
これがやっぱり私らしいなっていつも思います。

一度に大先生のように何十社とクライアントを抱えることは
できませんが、こうして関わらせて頂いているクライアントが
日に日に成長し、一緒に喜びを分かち合えることが
今一番の幸せです。

弊社では今クライアントを募集しています。
私は本気で御社のサービスや商品を世に広めるお手伝いをしたいと
思っています。

やるからには全力で一緒に目標達成しましょう。

もちろんいきなり契約してください、
なんていう話はしません。

ぜひ一度成田直人がどんな価値を持っているのかを
確認していただけませんでしょうか。

そして、成田直人の講演会DVDも
特設ページからお申し込みが可能です。
ぜひ御社のサービスを広めるパートナーとして
選んで頂けると嬉しいです。

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