2013年4月19日

接客研修はトレーナーの使う言葉が成果に直結する


私は実践型トレーナーとして
接客研修を実施しています。

実践型とは、「販売員」も兼務しているということです。
私は定期的に販売員をしながらトレーナーをしています。

その甲斐あってか、
クライアント先で売上アップを実現しています。

接客研修はどれだけ受講してくださっている方に、
売上アップの道筋とワクワク感を提供できるかに
かかっています。

だから使う言葉も確信の言葉を使わなければ
パワーが確実に落ちます。

告白と同じで、
「私はあなたのことが好きです!」
と言い切るのか、
「私はあなたのことが好き、だと思います」

どうですか?
どう考えても後者はパワーが弱いですよね。

接客研修は言い切ることが大切です。
私は接客研修中常に言い切っています。

なぜなら私自身の生き方であり、
クライアントの成果だからです。

あなたの会社を根底から変革する接客研修を
ぜひご検討ください。

私はこれからも実践型トレーナーとして
活動してまいります。

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